Un portiere o portiere notturno è un dipendente che lavora principalmente all'ingresso e nella hall dell'hotel. I suoi compiti includono:
monitorare (aprire e chiudere) la porta
dare il benvenuto ed accomiatarsi dagli ospiti
attività di ricevimento
stoccaggio chiavi
gestione di liste di controllo
fornire informazioni
servizio navetta
servizio telefonico